Poli Saúde faz nova pesquisa com beneficiários e aprovação sobe.
Índice de qualificação chegou a 94%, acima do percentual obtido em 2019
Entre os dias 4 e 16 de março deste ano, a Poli Saúde realizou pesquisa com seus beneficiários em território regional, por meio da Agência Zoom Pesquisas, de Curitiba (PR). A pesquisa seguiu as premissas estabelecidas no Documento Técnico para a Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
No novo relatório, os planos de saúde da Poli Saúde continuam recebendo avaliação positiva, com 94% de menções entre muito bom e bom quanto à satisfação dos clientes, em geral. O índice da pesquisa deste ano é 1% maior do que o verificado em 2019.
Outros destaques da pesquisa: 90% dos entrevistados recomendariam os planos de saúde da Poli Saúde; e 95,18% consideraram o atendimento como bom ou muito bom.
Beneficiários aprovam
- 95,18% consideram o atendimento como bom ou muito bom.
- 94% qualificam o plano como bom ou muito bom.
- 90% dos entrevistados recomendariam o plano.
- 91,51% é o índice de satisfação dos beneficiários.
- 89,59% dizem ter fácil acesso e compreensão à lista de prestadores.